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Hey Agency (« hey ») est une agence de publicité en ligne, joignable via le site hey-agency.fr et par WhatsApp au +33 7 56 94 08 27. hey est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire :

• Demande de contact / réservation (nom, email, téléphone, message) : lorsque vous réservez un appel ou nous écrivez sur WhatsApp, pour répondre à votre demande et organiser un rendez-vous. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles).

• Données de navigation et de mesure (cookies Meta / Pixel Facebook et Microsoft Clarity) : uniquement si vous les acceptez via le bandeau de consentement, pour mesurer l’efficacité de nos publicités et améliorer le site. Base légale : votre consentement.

Le pixel Meta n’est chargé qu’après votre accord via le bandeau de consentement. Il permet à Meta (Facebook/Instagram) de mesurer les conversions de nos publicités. Vous pouvez refuser : le site fonctionne à l’identique. Pour revenir sur votre choix, videz les cookies de votre navigateur pour ce site.

Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) est également chargé uniquement après votre accord. Il enregistre de manière anonyme les interactions de navigation (clics, défilement, mouvements) afin de comprendre et d’améliorer l’expérience du site. Aucune donnée n’est utilisée pour vous identifier.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant pour notre compte : l’hébergeur du site (Vercel Inc.), notre outil de réservation (Cal.com), la messagerie WhatsApp (Meta) et, en cas de consentement, Meta et Microsoft Clarity pour la mesure d’audience et publicitaire. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne, avec des garanties contractuelles appropriées.

Les demandes de contact sont conservées le temps de traiter votre demande, puis jusqu’à 3 ans à des fins de suivi commercial. Les données de mesure suivent la durée de vie des cookies Meta (jusqu’à 13 mois).

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous sur WhatsApp au +33 7 56 94 08 27. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).